Chez Camping En Plein Air Boutique, nous comprenons que l’attente de votre équipement peut sembler interminable quand vous préparez votre prochaine aventure en plein air. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi simple et transparent que possible.

Notre promesse : Vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel – préparer vos aventures – en vous offrant des options de livraison fiables et adaptées à vos besoins.

Options de Livraison

Livraison Standard

12,95 €

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur équipement rapidement :

  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 10-15 jours après l’expédition
  • Suivi de colis inclus
  • Idéal pour les équipements dont vous avez besoin rapidement

Livraison Gratuite

GRATUITE pour les commandes de 50€ et plus

L’option économique parfaite pour les commandes importantes :

  • Transporteur : EMS
  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 15-25 jours après l’expédition
  • Suivi de colis inclus
  • Parfaite pour planifier vos aventures à l’avance

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, avec quelques exceptions pratiques :

  • Livraison disponible : Europe, Amériques, Afrique, Océanie
  • Exceptions : Certaines régions d’Asie et zones particulièrement reculées

Pour confirmer la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]

Paiement et Sécurité

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour votre commodité :

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations.

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement :

  • Délai de retour : 15 jours après réception
  • Produits doivent être dans leur état d’origine
  • Emballage d’origine intact si possible

Notre engagement : Chez Camping En Plein Air Boutique, nous sélectionnons chaque produit avec soin pour sa qualité et sa durabilité. Nous sommes convaincus que vous apprécierez votre équipement, mais si ce n’était pas le cas, notre équipe est là pour vous aider.

Questions Fréquentes

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Contactez-nous immédiatement à [email protected] si vous devez modifier votre adresse.

Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Prenez des photos du colis et contactez notre service client dans les 48 heures.

Proposez-vous la livraison express ?
Actuellement, nous proposons uniquement les options décrites ci-dessus.

Notre équipe basée à Strasbourg est à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou la livraison. N’hésitez pas à nous contacter – nous partageons votre passion pour le plein air et comprenons l’importance d’un équipement fiable pour vos aventures.

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Camping En Plein Air Boutique
27 Rue Finkwiller, Strasbourg, FR 64664
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